solutions/ai-for-business/ai-for-quality-control.md

AI-ассистент для контроля качества: автоматизация отдела

IT-консалтинг для для среднего и крупного бизнеса | KT.Team

ИИ, который усилит ваш отдел контроля качества

В 2-3 раза выше скорость обработки претензий ‍от клиентов, покупателей или в коммуникации между отделами

Все коммуникации соответствуют стандартам Глубокая проверка каждого звонка, письма, документа за секунды. На любом языке!

Претензии по услугам и товарам не теряются Вы точно знаете, какие поставщики, партии, товары — проблемные и можете скорректировать работу по ним. Как результат — выше удовлетворенность клиентов

И всё это — с тем же или меньшим штатом. Достаточно добавить в процессы ИИ-ассистента!

Узнать больше

Что умеет ИИ-ассистент для отдела контроля качества?

Он учится на вашей документации и процессах, чтобы быстро и точно давать обратную связь всем сотрудникам.

Проверяет соблюдение стандартов в коммуникациях

ИИ-ассистент проверит звонки и письма на соответствие регламентам и скриптам. В течение нескольких минут даст развернутую обратную связь сотруднику. Работоспособность и качество обратной связи не зависит от основного языка общения.

Выявляет недовольство на звонках и в письмах

ИИ-ассистент анализирует всю коммуникацию по ключевым фразам и маркерам недовольства. Он подсветит, на в каких подразделениях и с каким сотрудником есть проблемы.

Подсказывает правила и стандарты из любого регламента

Сотрудники ошибаются, потому что не помнят существующие стандарты процессов или не знают об изменениях в регламенте. ИИ-ассистент ответит на любой запрос и даст полную и актуальную информацию.

После обращений клиентов фиксирует проблему в системах компании

Клиент не доволен качеством товара? ИИ-ассистент запишет, с каким товаром, брендом, партией были проблемы и передаст информацию в службы качества: как вашу, так и производителя.

Проверяет правильность подготовки любых документов

У вас есть стандарты оформления договора, допсоглашения, заявления на отпуск, акта выполненных работ и т. д., и правильность формы проверяет целый отдел? ИИ справится с этой задачей быстрее и без ошибок.

[Исключите потерю данных при обмене

](#)Соблюдение стандартов Выявление недовольства Помощь с поиском стандартов Претензия не теряется Проверка оформления документов Обсудить внедрение

Есть потребность во внедрении?

Напишите нам, рассчитаем сроки и стоимость внедрения AI-ассистента

Заполнить форму

Из чего состоит ИИ-помощник для работы с регламентами и корпоративными правилами

Ваша база знаний в любой удобной системе или в корпоративном хранилище файлов
Интеграции между составными частями ИИ-помощника.
Модуль роботизации. Правила поиска информации по базе, пресеты, промты, правила отбора нужных регламентов.
Чат-бот. Встраивается в удобный для вас мессенджер или в корпоративный портал.

Мы знаем, как преодолеть разрыв между вашими процессами и технологиями на рынке

Бесшовные интеграции в ваши процессы ‍вы будете работать с привычными интерфейсами, но получать больше: в чат-боте, таблицах, CRM и т. д.

Безопасность данных обеспечим, выгрузив языковые модели на ваши изолированные сервера, добавив анонимизацию данных и security guard

Реализуем на вашем стеке любой язык и фреймворк, который будет легко поддерживать вашему IT-отделу.

Донастроим инструменты под ваши уникальные требования Любые критерии оценки звонка, любые интеграции с базами данных и хранилищами документов, интеграции с любыми чат-ботами и корпоративными системами.

ИИ не всегда обеспечивает идеальные результаты. Поэтому мы даём вам протестировать уже внедренный ИИ-инструмент в течение 1 месяца бесплатно.

Если результат отличается от того, что мы обещали на демо, вы можете не платить!

Внедрить ИИ-ассистент

Внедряем AI-ассистенты

[ Аналитика по звонкам

Аналитика по звонкам

Внедрение AI-ассистента, который протоколирует встречи, анализирует соблюдение регламентов, фиксирует договоренности и сверяется с исторической информацией. Задавайте любые вопросы по отдельному звонку или категории и получайте развёрнутые ответы.](http://www.kt-team.ru/ai-for-business/ai-meeting-protocol)

[ Соблюдение регламентов и правил

Соблюдение регламентов и правил

С этим ИИ-помощником все действующие регламенты, правила, инструкции вашей компании легко найти и соблюдать.](http://www.kt-team.ru/ai-for-business/ai-corporate-rules-helper)

[ Тендерный ассистент

Тендерный ассистент

Тендерный ИИ-ассистент соберет для вас все подходящие тендеры, оценит перспективность участия и поможет декомпозировать и оценить ТЗ заказчика. Увеличьте воронку на участие в тендерах в 3-10 раз, конверсию тендеров в заказы - на 10% и более.](http://www.kt-team.ru/ai-for-business/ai-tender-support)

[

Ассистент отдела контроля качества

Не храните регламенты в головах, а информацию о браке — на бумажках. ИИ-ассистент отдела контроля качества систематизирует документацию, даст обратную связь сотрудникам и контрагентам по качеству товаров, услуг и даже коммуникации!](http://www.kt-team.ru/ai-for-business/ai-for-quality-control)

[

Ассистент по работе с тендерами для отдела закупок

Интеллектуальный помощник для компаний, которые участвуют в государственных и корпоративных тендерах как покупатели товаров и услуг. Система автоматизирует весь цикл работы с тендерными закупками: от поиска подходящих процедур до подачи заявок.](ai-for-procurement-best-practices)